Эвакуация автомобиля: что делать, куда обращаться и как вернуть машину

Содержание:

1. Как узнать, куда эвакуировали машину
2. Что делать, если эвакуация автомобиля происходит в присутствии водителя
3. Какие документы нужны для возврата автомобиля со штрафстоянки
4. Что делать, если эвакуировали автомобиль вместе с документами
5. Как забрать автомобиль со штрафстоянки
6. Сколько стоит забрать машину со штрафстоянки в 2025 году
7. Куда обращаться при незаконной эвакуации автомобиля
8. Можно ли избежать эвакуации автомобиля
9. Как вернуть деньги за незаконную эвакуацию
10. В каких случаях эвакуируют автомобиль
11. Вопрос — ответ
12. Кратко и по делу

Эвакуация автомобиля — ситуация, с которой сталкиваются тысячи водителей ежедневно. Несмотря на регулярность подобных случаев, многие до сих пор не знают, куда обращаться и как вернуть машину. Рассказываем, как выяснить местонахождение автомобиля, если его увез эвакуатор, и какие шаги предпринять для его возврата.

Если вы не нашли автомобиль там, где его оставили, не спешите заявлять об угоне. Возможно, его эвакуировали за нарушение правил парковки. Чтобы это проверить, воспользуйтесь официальными сервисами и телефонами службы эвакуации или ГИБДД вашего города.

Как узнать, куда эвакуировали машину

Проверить факт эвакуации и местоположение автомобиля сегодня можно всего за пару минут — достаточно смартфона и подключения к интернету.

В Москве доступны следующие способы:

• Отправьте SMS на номер 7377 с текстом «ЭВ <госномер ТС>» — в ответ придёт адрес штрафстоянки и номер протокола.
• Зайдите на mos.ru → раздел «Услуги» → «Личный транспорт» → «Проверка эвакуации».
• Воспользуйтесь приложениями «Парковки Москвы», «Автокод» или «Московский транспорт».
• Позвоните на круглосуточную горячую линию: +7 (495) 539-54-54 или 3210 (с мобильного).

Также можно обратиться в дежурную часть по телефонам 112 или 102.

Контакты для других городов

Если машину эвакуировали не в Москве, воспользуйтесь следующими контактами:

• Санкт-Петербург: +7 (812) 680-33-33 или горячая линия по штрафстоянкам — 004.
• Казань: ГИБДД — +7 (843) 533-38-12, диспетчер эвакуации — +7 (843) 277-66-77.
• Екатеринбург: ГИБДД — (343) 263-19-02 (круглосуточно), (343) 269-77-00 (в рабочее время).
• Омск: 112 или ГИБДД — (3812) 79-35-04.
• Новосибирск: 112, ГИБДД — +7 (383) 232-23-21, штрафстоянки — +7 (383) 262-10-73.
• Хабаровск: ГИБДД — (4212) 59-59-06, 59-59-00.
• Владивосток: ГИБДД — +7 (423) 249-09-21.

Другие города: звоните на 112, чтобы узнать, куда доставлен автомобиль и что делать дальше.

Что вы получите при проверке

Любой из вышеперечисленных способов поможет узнать:

• дату и время эвакуации;
• место, откуда забрали машину;
• адрес спецстоянки;
• номер протокола;
• данные инспектора ГИБДД или МАДИ.

Эвакуация не повод для паники. Достаточно спокойно действовать по инструкции и оперативно связаться с нужной службой.

Что делать, если эвакуация автомобиля происходит в присутствии водителя

Ситуация, когда эвакуатор уже подъехал, а водитель вернулся к автомобилю, вызывает больше всего споров и конфликтов. Однако порядок действий в таком случае регулируется законом.

Если машина эвакуируется за нарушение правил остановки или стоянки, но водитель успел подойти до начала движения эвакуатора, он вправе самостоятельно переставить транспорт на разрешённое место. Эвакуация в этом случае должна быть отменена, при наличии документов на право управления автомобилем.

Важно: штраф за неправильную парковку всё равно выпишут, но оплачивать эвакуацию и хранение на спецстоянке не придётся.

В чём сложность?

Проблема — в трактовке закона. Формулировка «до начала движения эвакуатора» вызывает споры: считается ли началом движения момент, когда машина просто погружена, или когда эвакуатор уже тронулся?

Если на месте всё ещё присутствует инспектор ГИБДД или МАДИ, машину обязаны вернуть, даже если она уже стоит на платформе. Но если инспектора нет, а эвакуатор готов уезжать, то вернуть машину уже невозможно — водитель не имеет права самостоятельно отменить эвакуацию.

Что делать нельзя

• Нельзя препятствовать эвакуации, если платформа начала движение.
• Нельзя запрыгивать в эвакуатор или в собственный автомобиль.
• Нельзя требовать снять машину с платформы, даже если двигатель работает (заведённый автомобиль — это не основание для отмены эвакуации).

Какие документы нужны для возврата автомобиля со штрафстоянки

Если автомобиль эвакуирован, первым делом необходимо обратиться в подразделение ГИБДД или МАДИ, инспектор которого оформлял задержание. Только после получения соответствующего разрешения можно отправляться на спецстоянку за машиной.

Если автомобиль зарегистрирован на вас, для возврата потребуется:

• паспорт или другой документ, удостоверяющий личность;
• свидетельство о регистрации транспортного средства (СТС) или паспорт транспортного средства (ПТС).

Если вы управляете чужим автомобилем, то понадобится расширенный пакет документов:

• водительское удостоверение;
• СТС;
• действующий полис ОСАГО;
• путевой лист (если ТС принадлежит организации).

Если вы не являетесь водителем, но действуете от имени владельца, понадобится:

• паспорт;
• документ, подтверждающий право собственности на автомобиль (ПТС или СТС);
• нотариальная доверенность, дающая право на получение автомобиля со штрафстоянки.

Что делать, если эвакуировали автомобиль вместе с документами

Такая ситуация не редкость: бумажный полис ОСАГО, СТС или ПТС часто остаются в бардачке, при эвакуации оказываются запертыми внутри автомобиля. В отличие от электронного полиса, бумажные документы требуют отдельного внимания.

Если они остались в эвакуированной машине, первым делом необходимо обратиться не в ГИБДД или МАДИ, а на штрафстоянку. Там подаётся заявление на вскрытие автомобиля в присутствии заявителя. После этого сотрудники стоянки вскрывают пломбы, водитель получает документы, а транспорт вновь опечатывается.

Изъять документы из автомобиля имеют право:

• собственник машины;
• лицо, вписанное в полис ОСАГО;
• представитель владельца по доверенности.

Если в полисе ОСАГО не указаны конкретные водители (без ограничений), представитель должен дополнительно предъявить доверенность.

Важно: без полного комплекта документов на руках забрать автомобиль со стоянки не получится.

Как забрать автомобиль со штрафстоянки

Когда все необходимые документы собраны, следующим шагом будет визит в подразделение ГИБДД или МАДИ, которое оформляло задержание. Там выдается копия протокола — это основной документ, без которого вернуть машину невозможно.

Протокол обязательно должен содержать не только основание для эвакуации, но и отметку о том, что причина задержания устранена. Без нее транспортное средство не вернут. Вместе с протоколом также оформляется постановление о штрафе за нарушение правил парковки. Оплатить его можно в течение 60 дней.

Далее следует отправиться на штрафстоянку. Там нужно предъявить:

• копию протокола,
• документы на автомобиль,
• удостоверение личности.

На месте выдадут квитанции на оплату эвакуации и, если машина находилась на стоянке более суток, за хранение. Первый день хранения не оплачивается. После внесения платежей вы получите разрешение на возврат автомобиля.

Важно: в Москве предусмотрена скидка 25 % при оплате стоимости эвакуации и хранения прямо на месте — до получения машины. Впрочем, и здесь у вас есть 60 дней для оплаты, если воспользоваться отсрочкой.

Иногда в возврате авто могут отказать. Это возможно в следующих случаях:

• водитель не является собственником и не имеет доверенности;
• отсутствует полис ОСАГО;
• действует судебное решение, препятствующее возврату;
• отказ оплачивать штраф, эвакуацию или хранение.

В подобных ситуациях необходимо устранить препятствие — действия сотрудников стоянки и инспекторов правомерны.

Сколько стоит забрать машину со штрафстоянки в 2025 году

Стоимость эвакуации и хранения автомобиля варьируется в зависимости от региона и типа транспортного средства. Вот примерные расценки на 2025 год:

Москва:

• Эвакуация: от 4730 до 9970 рублей в зависимости от мощности двигателя (например, 4730 рублей для мотоциклов и легковых авто до 80 л.с., 9970 рублей для авто свыше 250 л.с.).
• Хранение: 500–1930 рублей в сутки, начиная со вторых суток (первые сутки бесплатны).
• Скидка: 25 % при оплате до получения автомобиля.

Санкт-Петербург:

• Эвакуация: от 3200 рублей для автомобилей до 3,5 тонн.
• Хранение: 63 рубля в час (около 1500 рублей в сутки).
• Первые сутки хранения бесплатны.

Казань:

• Эвакуация: около 2006 рублей.
• Хранение: 30,49 рубля в час (около 732 рублей в сутки).

Другие регионы: Стоимость эвакуации в среднем составляет 3000–5000 рублей, хранение — 500–1000 рублей в сутки. Точные тарифы устанавливают региональные власти.

Дополнительно взимается штраф за нарушение ПДД (например, 1500 рублей за неправильную парковку в регионах, 3000 рублей в Москве). Оплатить услуги можно на штрафстоянке, через приложение «Парковки России» или на портале «Госуслуги».

Куда обращаться при незаконной эвакуации автомобиля

Если вы считаете, что эвакуация автомобиля была проведена без достаточных оснований, у вас есть доказательства (фото, видео, свидетельские показания), вы имеете право оспорить как сам штраф, так и постановление о нарушении.

Подробная инструкция по обжалованию размещена на официальном сайте мэра Москвы. Штрафы, вынесенные ГИБДД или МАДИ, можно оспорить лично или через интернет — например, через портал mos.ru.

Обратите внимание: срок обжалования — 10 календарных дней с момента получения копии постановления. Если пропустить это время, документ вступит в силу, отменить его будет значительно сложнее.

Если во время эвакуации автомобилю был причинён ущерб, вы вправе потребовать компенсацию. Не стесняйтесь жаловаться на действия водителя эвакуатора, инспектора или сотрудников штрафстоянки.

Если вынесенное решение по жалобе вас не устраивает, его можно обжаловать в суде по месту жительства.

Можно ли избежать эвакуации автомобиля

Предотвратить эвакуацию возможно, но на практике это непросто. Один из вариантов — оставить в машине пассажира. По закону эвакуация запрещена, если в транспортном средстве находятся люди. Однако водителю всё равно выпишут штраф за нарушение правил парковки.

Важно учитывать: в автомобиле может оставаться только взрослый или ребёнок старше 7 лет — и то на непродолжительное время. Такой способ вызывает сомнения с точки зрения безопасности и здравого смысла, ведь никого нельзя принуждать сидеть в машине ради избежания эвакуации.

Другой возможный способ — оставить на лобовом стекле записку с номером телефона. Это может сработать, если автомобиль мешает проезду: водитель другой машины, возможно, свяжется с вами, прежде чем вызывать эвакуатор. Но гарантий нет — если попадётся принципиальный человек или сотрудник инспекции, транспорт всё равно отправят на штрафстоянку.

Наилучшее решение — соблюдать правила парковки. Это избавит от рисков эвакуации, штрафов и лишней нервотрёпки.

Как вернуть деньги за незаконную эвакуацию

Если постановление о нарушении правил было успешно отменено, вы имеете право потребовать возврат оплаченных средств — как за эвакуацию, так и за штраф (если он был оплачен до вынесения решения по жалобе).

На подачу заявления о возврате средств установлен отдельный срок — 8 календарных дней с момента отмены постановления.

В каких случаях эвакуируют автомобиль

Эвакуация транспортного средства предусмотрена статьёй 27.13 КоАП РФ и применяется в случае серьёзных нарушений правил дорожного движения. Наиболее частые основания:

• стоянка в зоне действия знаков, запрещающих остановку или парковку;
• остановка ближе 5 метров от пешеходного перехода или на тротуаре;
• парковка на остановках общественного транспорта или в радиусе 15 метров от них;
• размещение автомобиля на трамвайных путях или не в первом ряду от края проезжей части;
• стоянка в тоннеле или на проезжей части с нарушением ПДД.

Также эвакуация возможна при выявлении технической неисправности, запрещающей эксплуатацию ТС, или если водитель отстранён от управления (например, за вождение в нетрезвом виде).

Вопрос — ответ

1. Можно ли эвакуировать автомобиль с платной парковки?

Если парковка разрешена и платная, эвакуация автомобиля обычно не применяется — даже если оплата не была внесена. Максимальное наказание в таких случаях — штраф, при условии, что правила расположения машины на парковке не нарушены. Исключение — парковка на месте для инвалидов без соответствующего разрешения и знака «Инвалид» на автомобиле: в этом случае машину заберут вне зависимости от оплаты.

2. Могут ли эвакуировать автомобиль со знаком «Инвалид»?

Даже транспорт с таким знаком могут эвакуировать, если он припаркован с нарушением правил.

3. Что делать, если машина без номеров?

Отсутствие государственных регистрационных знаков не спасёт от эвакуации — автомобиль увезут, но найти его будет сложнее. В Москве эвакуируют не только легковые авто, но и мотоциклы, грузовики — порядок возврата для всех одинаковый.

4. Можно ли эвакуировать машину с заведённым двигателем?

Работающий мотор не препятствует эвакуации — закон не запрещает перевозить авто с заведённым двигателем, поэтому такое транспортное средство спокойно погрузят на эвакуатор даже без водителя.

5. Эвакуация без нарушения ПДД

Иногда машину могут эвакуировать не за нарушение правил, а чтобы освободить дорогу для ремонта, уборки снега или других работ.

Кратко и по делу

• Автомобиль могут эвакуировать за нарушение правил остановки или стоянки — если он стоит в неположенном месте или мешает движению. Неоплата парковки не повод для эвакуации, кроме случаев парковки на месте для инвалидов без разрешения.
• Чтобы проверить, не угнали ли машину, и узнать, где она находится, нужно воспользоваться сервисом эвакуации через сайт, звонок или СМС — контакты лучше сохранить заранее.
• Если водитель успел подойти до погрузки, машину обязаны вернуть, выписав только штраф.
• Для возврата авто со штрафстоянки потребуются паспорт и документы, подтверждающие право собственности или доверенность.
• Оплату эвакуации и хранения можно сделать в течение 60 дней, но при оплате сразу часто даются скидки — например, в Москве 25 %.
• Если эвакуация была незаконной, постановление можно обжаловать, а уплаченные деньги вернуть при положительном решении.